Tele2 utomlands: så funkar Surfa fritt i världen

Kort svar: Tele2:s tjänst heter Surfa fritt i världen, den ingår bara i Obegränsad Max, och världen är indelad i tre zoner. I den största får du 60 GB i månaden. I nästa får du 1 GB, och i den minsta 250 MB. Det räcker en dag eller mindre.

Frågan “ingår mitt resmål?” har alltså tre svar hos Tele2, och skillnaden mellan dem är 240 gånger så mycket surf.

Två saker till som är lätta att missa: samtal och SMS ingår inte utanför EU/EES, och namnet på tjänsten står bara på Tele2:s supportsida.

Zonen är hela poängen

Hos Tre och Telenor är frågan enkel: står landet på listan eller inte. Hos Tele2 finns en fråga till, och det är den som betyder något.

Ett land kan ingå och ändå ge dig en surfmängd som tar slut på en dag. 250 MB motsvarar ungefär en dags försiktig kartanvändning enligt vår tumregel. 60 GB räcker för en hel resa och en del till.

Det är därför vi listar alla tre zonerna nedan i stället för att bara svara ja eller nej. Ett ja som betyder 250 MB är inte samma ja som ett ja på 60 GB.

Alla länder, zon för zon

Vad det betyder för våra resmål

Ska du till ett land i 60 GB-zonen behöver du sannolikt inget rese-eSIM. Ligger resmålet i en av de mindre zonerna ingår surfen fortfarande, men mängden gör den svår att lita på. Och ett par resmål ligger utanför alla tre:

Samtalen ingår inte utanför EU

Det här är den detalj som kostar mest att missa. Tele2 skriver rakt ut att samtal och SMS i och från länder utanför EU/EES inte ingår, utan kostar enligt prislistan. Det gäller även i toppzonen, alltså även där du har 60 GB surf.

De fria minuterna som ingår i vissa abonnemang gäller samtal från Sverige till utlandet. De hjälper dig inte när du står på plats.

Ingår surfen men inte samtalen är det ofta billigare att ringa via en app över uppkopplingen. Det gäller lika bra över ett rese-eSIM.

Har du ett annat abonnemang än Max?

Då ser det annorlunda ut. Inom EU/EES ingår surf oavsett abonnemang, men utanför EU/EES får de mindre Obegränsad-abonnemangen ingen ersättning alls. I några äldre abonnemang, som Snabbare, Snabbast, Plus och Premium, gäller den vanliga surfmängden i ytterligare 27 länder.

Vet du inte vilket du har står namnet i Mitt Tele2.

Vad du gör om zonen är för liten

1. Snåla. Ladda ner kartor och musik på wifi innan du går ut, och stäng av automatisk uppdatering. Fungerar för korta resor.
2. Köp Tele2:s surfpaket. De säljs per region och gäller upp till sju dygn, vilket är kortare än de flesta semestrar. Räkna med två paket för en tvåveckorsresa.
3. Köp ett rese-eSIM. Ett digitalt SIM-kort som du aktiverar med en QR-kod före resan. Ditt svenska nummer ligger kvar för samtal och SMS, och eSIM:et sköter surfen.

Jämför alltid punkt 2 mot punkt 3 innan du köper. Priset per gigabyte skiljer sig kraftigt, och det är samma data.

Två siffror som inte går ihop

Tele2 anger själv olika antal länder på olika sidor: “över 140 länder” på supportsidan, “över 170 länder” på kortet för Obegränsad Max. Vi återger därför ingen siffra alls, och räknar i stället resmål vi själva publicerar och kan kontrollera.

Räknar man ihop Tele2:s tre zoner landar man på 147 länder utanför EU/EES, och med EU/EES ovanpå det hamnar man nära den högre siffran. Men det är vår uträkning, inte Tele2:s formulering.

Det säger också något om hur listorna underhålls. I en av de mindre zonerna står fortfarande “Nederländska Antillerna”, en enhet som upplöstes 2010. Slå upp ditt eget resmål i stället för att lita på totalsiffran.

Är du osäker på vad ett eSIM är eller om din telefon klarar det, börja med vad ett eSIM är och kompatibilitetsguiden. Vill du se hur Tele2 står sig mot de andra tre finns jämförelsen mellan operatörerna.